Je profiel:
- Je hebt een gezonde interesse in landbouwmechanisatie en techniek.
- Je hebt relevante ervaring met allround administratieve taken, inclusief klanten- en leverancierscontact. Ervaring binnen de automotive sector of in een technische omgeving is een grote plus.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en schrikt er niet voor terug om Frans, Engels en Duits te praten en te schrijven.
- Je bent service-minded en een echte teamplayer; Je legt gemakkelijk contact met collega’s en fabrikanten.
- Je denkt probleemoplossend bij specifieke vraagstukken en streeft naar duidelijke antwoorden.
- Je communiceert sterk en diplomatisch.
- Je hebt een echte hands-on mentaliteit en werkt actief mee of de aftersales-afdeling.
- Je bent analytisch en hebt kennis van MS Office.
- Je werkt accuraat, zelfstandig en bent stressbestendig.
Je toekomstige missie:
- Als centraal aanspreekpunt ben je medeverantwoordelijk voor de administratie van de aftersales-dienstverlening binnen het Fendt-dealernet:
- Je verwerkt de waarborg-/garantieaanvragen.
- Je volgt terugroepacties van de leverancier accuraat op.
- Je zorgt voor een efficiënte afwikkeling van de interne en externe serviceorders.
- Je biedt administratieve hulp bij de organisatie van dealertrainingen.
- Je volgt interne/externe opleidingen en bouwt zo dagelijks je expertise verder uit.
- Je onderhoudt nauw contact met ons dealernet en de serviceafdeling van de fabrikant, waarbij klantentevredenheid centraal staat.
- Ter ondersteuning van de Service Manager analyseer je regelmatig relevante gegevens.
- Als Aftersales Administrator Fendt ben je verantwoordelijk voor het organiseren en verbeteren van de aftersales-administratie. Je helpt proactief nieuwe projecten mee vorm te geven met ondersteunende support.
Wat we aanbieden:
Naast een competitief loon en een ruim pakket aan extralegale voordelen bieden wij tal van ontwikkelingsmogelijkheden en kan je rekenen op een boeiende functie in een groeiend en financieel gezond familiebedrijf.
Je wordt deel van een tof, gedreven en professioneel team van collega’s met een passie voor landbouw.
